Αλλάξατε γνώμη; Καταλαβαίνουμε.

 

 

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της. Η επιστροφή σας θα γίνει δεκτή εφόσον ισχύουν όλα τα παρακάτω :

• Η αγορά να έχει πραγματοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά).
• Τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (π.χ. προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες).
   

 

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

 

Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της Εταιρείας. Για λόγους υγιεινής η Εταιρεία δεν δέχεται επιστροφές σε μαγιό, κολάν, κορμάκια, καλσόν και κοσμήματα. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών. Κάθε επιστροφή γίνεται μόνο μέσω courier.

Στο ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ (μπορείτε να το βρείτε εδώ) καλείστε να :

• Συμπληρώσετε τα απαιτούμενα πεδία με τα στοιχεία που θα βρείτε στην απόδειξη αγοράς, η οποία βρίσκεται στην εξωτερική πλευρά του δέματος.
• Τοποθετήσετε τα προϊόντα σας στο δέμα προς επιστροφή και να συμπεριλάβετε απαραιτήτως εντός του δέματος το έντυπο επιστροφής συμπληρωμένο.
• Παραδώσετε το δέμα σας στην Γενική Ταχυδρομική, με χρέωση παραλήπτη.
• Στείλετε τα προϊόντα στην διεύθυνση : ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ E-SHOP, Διός 56 & Φιλοσόφων, Κηφισιά Τ.Κ. 14564, Ελλάδα
   

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

 

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η εξόφληση της παραγγελίας. Για το λόγο αυτό θα πρέπει να συμπληρώσετε το σχετικό πεδίο ανάλογα με τον τρόπο εξόφλησης. Στο λογαριασμό σας πιστώνεται μόνο το ποσό αγοράς και όχι τα μεταφορικά κόστη. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 20 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε την επιστροφή σας.

 

Μεταφορικά Κόστη Επιστροφής Χρημάτων :

Με τη χρήση του συνεργάτη μας, με χρέωση παραλήπτη, κάνετε την επιστροφή σας Δωρεάν.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρεία, επιβαρύνεστε εξολοκλήρου τα μεταφορικά κόστη και τα καταβάλετε στην εταιρεία που έχετε επιλέξει κατά την αποστολή του δέματος.

 

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

 

Ακύρωση της παραγγελίας είναι δυνατόν να γίνει στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί διαγραφή.
• Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει τιμολογηθεί/αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +302165000170 ή ηλεκτρονικά στο [email protected] και θα αναλάβουμε εμείς την ακύρωσή της.
• Σε περίπτωση που παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί αλλά δεν την έχετε παραλάβει ακόμη και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικά στο +302165000170 ή ηλεκτρονικά στο [email protected] και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Θα σας ενημερώσουμε άμεσα για όλες τις επιλογές σας.

Για να πραγματοποιήσετε νέα παραγγελία, συμβουλευτείτε τους Τρόπους Αποστολής.